1. Якщо диплом / свідоцтво / атестат наявний у Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО, але не відображається в застосунку Дія. Це може статися через розбіжності в реєстраційному номері облікової картки платника податків у Дії та даних документа про освіту. У такому разі необхідно звернутися до закладу освіти, що видав документ, для оновлення даних.
Перевірити наявність документів у Реєстрі Єдиної державної електронної бази з питань освіти можна за посиланням.
2. Якщо в застосунку відображається неповна чи некоректна інформація щодо документа про освіту, також потрібно звернутися до відповідного закладу освіти.
3. Документ не відображається через помилку в даті народження під час його замовлення. Тоді можна звернутися до закладу освіти зі сканкопіями документів або до ДП «Інфоресурс» на пошту [email protected] з накладанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
4. Якщо заклад освіти припинив діяльність, необхідно звертатися до його правонаступника.
Варто не забувати, що у Дії не відображаються:
- документи про наукові ступені та вчені звання;
- інформація про випускників військових закладів освіти;
- дипломи про перепідготовку до 01.01.2016;
- документи про освіту, видані поліграфічним способом до 2000 року.
Додамо, що у лютому уряд підтримав створення застосунку "Мрія". Вже невдовзі зʼявиться ID-електронний учнівський квиток, який працюватиме, так само як і документи в Дії. Крім того, у застосунку буде бібліотека контенту, який потрібен конкретній дитині для навчання, інформація про освітні програми, курси, позашкільні активності, олімпіади, гуртки, а також відеоматеріали.
Нагадаємо, міністерство освіти та науки затвердило порядок прийому на навчання для здобуття вищої та фахової передвищої освіти. Для вступників-2024 підготували чимало змін.
